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유캔 센터

이용자보호 행동지침

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한국마사회는 공기업으로서 경마 이용자에 대한 적극적 보호를
    사회적 책임으로 인식하고 사회적 신뢰를 확보할 수 있는
    이용자보호 체계를 구현하기 위해 이용자보호 행동지침을
    제정하였습니다.

이용자보호 행동지침

  • 01

    출입 · 이용이 제한된 이용자를 식별하고,
    출입 · 이용을 방지하기 위한 노력을
    하여야한다.

  • 02

    이용자보호를 위한 교육에 적극 참여하고
    숙지하여야 한다.

  • 03

    과몰입 징후를 관찰하고 이용자가 이러한
    징후를 나타내는 경우 예방, 상담 등
    적절한 대처방안을 취해야 한다.

  • 04

    과몰입 방지를 위한 관람환경 조성을 위해
    노력하여야 한다.

  • 05

    중독위험 대처, 불법행위 등의 정보가 배치
    기준에 부합하는지 확인하고, 적절한 방식
    으로 홍보가 이루어지도록 하여야 한다.

  • 06

    이용자에게 경마 이용과 이용자보호 제도에
    대한 올바른 정보를 제공하고, 이용자의
    정보 요청에 적극 협조한다.

  • 07

    불법경마 및 비위행위를 발견하면
    지체없이 신고하고 단속하여야 한다.

  • 08

    이용자의 위험 발생 시 관련기관 협조를
    통해 적극 대처한다.

  • 09

    다양한 이용자보호 제도 개발 및 운용에
    참여 · 지원하여야 한다.

  • 10

    관련 법령 및 규정을 준수하고, 이용자
    보호와 건전문화 확립을 위한 개선 노력을
    하여야 한다.

진단결과