한국마사회는 고객이 있어 우리가 존재한다는 사실을 깊이 명심하고 국민들로 부터 신뢰받고 인정받는 공기업이 되기 위하여
다음과 같이 실천하겠습니다.

• 공정하고 수준 높은 경마를 시행하겠습니다.
• 레저로서 문화공간을 제공하여 국민의 여가선용에 기여하겠습니다.
• 말[馬] 관련 공공서비스를 제공하여 말산업 육성과 축산발전에 이바지하겠습니다.
• 장외발매소 인근 지역문화사업과 복지사업을 통해 지역사회에 기여하겠습니다.