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고객의 소리

고객참여 및 의견제시

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고객 여러분은 항상 친절하고 신속한 서비스를 받을 권리가 있습니다.
한국마사회가 제공하는 서비스 중 개선이 필요하다고 생각하시는 부분에 대해서는 언제든지
전화 · 인터넷 · 우편 등 편리한 방법으로 의견을 제시 하여 주시기 바랍니다.

고객제안은 성실히 검토하여 그 필요성이 인정될 경우에는 적용하도록 하며, 그 결과에 대해 고객님께 알려드리겠습니다.

고객 여러분의 의견은 한국마사회 고객만족경영 정책에 반영되도록 최선을 다하겠습니다.

한국마사회 고객서비스헌장을 인터넷 홈페이지에 상시 게재하고 그 이행 실적을 공개하겠으며,
부진한 분야는 집중 개선토록 하겠습니다.

고객의견을 주실 곳

고객의견을 주실 곳 : 전화, 인터넷, 우편물 수령 정보로 구성된 표
전화

1566-3333

인터넷

www.kra.co.kr 고객광장>고객의 소리>고객의견제기

우편

서울 : 경기도 과천시 경마공원대로 107 한국마사회 경영지원부

부산경남 : 부산광역시 강서구 가락대로 929 한국마사회 부산경남지역본부 운영지원부

제주 : 제주특별자치도 제주시 애월읍 평화로 2144 한국마사회 제주지역본부 운영지원부

진단결과